REGULAMIN OŚRODKA WCZASOWEGO OPOLANIN W POBIEROWIE

Regulamin niniejszy służyć ma zapewnieniu spokojnego i bezpiecznego pobytu wszystkich naszych Gości, dlatego będziemy wdzięczni za przestrzeganie jego zasad.

1. Doba hotelowa rozpoczyna się od godziny 15:00 w dniu przyjazdu, a kończy o godzinie 10:00 w dniu wyjazdu (po śniadaniu)
2. Życzenie przedłużenia pobytu prosimy zgłosić w recepcji. Pobyt zostanie przedłużony w miarę możliwości i wolnych pokoi.
3. Cisza nocna trwa od godziny 22:00 do godziny 6:00. Bramy wjazdowe są zamykane o godzinie 22:00. 
4. Osoby niezameldowane w Ośrodku mogą przebywać na terenie obiektu od godziny 8:00 do godziny 22:00.
5. Ośrodek Wczasowy świadczy usługi zgodnie ze swoją kategorią i standardem. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług Gość proszony jest o zgłoszenie swoich uwag w recepcji.
6. Odpowiedzialność z tytułu utraty lub uszkodzenia pieniędzy, kosztowności albo przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną są ograniczone, jeżeli przedmioty te nie zostaną oddane do przechowania do depozytu w recepcji.
7. Każdorazowa, opuszczając pokój Gość powinien sprawdzić i upewnić się, że drzwi są zamknięte.
8. Przedmioty osobistego użytku pozostawione w pokoju przez wyjeżdżającego Gościa będą odesłane na jego koszt, na adres przez niego wskazany. W przypadku nie otrzymania takiej dyspozycji OW Opolanin przechowa te przedmioty przez 3 miesiące, a następnie przekaże na cele charytatywne.
9. Ośrodek Wczasowy nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do Gości.
10. Za wszelakiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych Ośrodka Wczasowego powstałych z winy Gościa lub z winy odwiedzających go osób, odpowiedzialność materialną ponosi Gość.
11. Gość powinien zawiadomić recepcję o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
12. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w pokojach Ośrodka Wczasowego grzałek, żelazek elektrycznych (udostępniamy naszym Gościom na każdym piętrze deskę do prasowania wraz z żelazkiem oraz czajnik) i innych podobnych urządzeń nie stanowiących wyposażenia pokoju. Wszelkie koszty uruchomienia czujnika przeciwpożarowego ponosi Gość (500 zł).
13. W Ośrodku Wczasowym obowiązuje zakaz palenia papierosów (również na balkonach!)
14. Plac zabaw dla dzieci, siłownia i świetlica są przeznaczone do korzystania wyłącznie pod opieką dorosłych.
15. Załącznikiem do niniejszego Regulaminu są warunki rezerwacji i warunki rozliczania pobytu.
16. W przypadku naruszenia postanowień niniejszego regulaminu Ośrodek Wczasowy może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, które je narusza. Osoba taka zobowiązana jest do niezwłocznego zastosowania się do żądań Ośrodka, uregulowania należności za dotychczasowego świadczenia oraz do zapłaty za ewentualne poczynione szkody i zniszczenia oraz opuszczenie terenu Ośrodka Wczasowego.

WARUNKI REZERWACJI I WARUNKI ROZLICZENIA POBYTU.

1. Przedmiotem rezerwacji są pobyty wczasowe w Ośrodku Wczasowy OPOLANIN w Pobierowie.
2. Po dokonaniu rezerwacji, Ośrodek wysyła do klienta potwierdzenie rezerwacji wraz z informacjami o pokoju, standardzie i zaliczce (mailem lub pocztą).
3. Warunkiem rezerwacji jest wpłata zaliczki w wysokości 30% ceny.
4. W przypadku braku dokonania wpłaty zaliczki na rachunek bankowy we wskazanym terminie – rezerwację uważa się za nieobowiązującą.
5. Wpłata zaliczki na rachunek bankowy przez klienta równoznaczna jest z zaakceptowaniem warunków Regulaminu Ośrodka Wczasowego OPOLANIN wraz z warunkami rezerwacji i rozliczenia pobytu.
6. Pozostałą część kwoty należy wpłacić na konto bankowe przed rozpoczęciem pobytu lub najpóźniej w dniu przyjazdu do Ośrodka gotówką lub kartą.
7. Uczestnik może odstąpić od umowy bez jakichkolwiek zobowiązań finansowych wobec organizatora, jeżeli:
   • a) nastąpią istotne zmiany warunków umowy, tzn. cena, termin, miejsce i standard zakwaterowania. Rezygnacja z tych przyczyn może nastąpić w ciągu 3 dni po otrzymaniu zawiadomienia od organizatora. Brak odpowiedzi w tym terminie uważa się za akceptację zmienionych warunków umowy.
   • b) impreza zostanie odwołana.
8. Koszty ponoszone przez uczestnika w wypadku rezygnacji:
   • a) w terminie do 31 dni przed rozpoczęciem pobytu brak kosztów – zwrot zaliczki.
   • b) w terminie poniżej 31 dni przed datą rozpoczęcia pobytu potrąca się 30% ceny (zaliczkę).
   • c) w szczególnych przypadkach koszty rezygnacji mogą być inne.
9. Rezygnacja uczestnika musi mieć formę pisemną. Za datę rezygnacj przyjmuje się dzień wpływu stosownego oświadczenia lub dzień rozpoczęcia pobytu, jeżeli uczestnik nie pojawi się w Ośrodku.
10. Nie pobiera się kosztów rezygnacji jeżeli klient w momencie odstąpienia od umowy, jednak nie później niż 3 dni przed rozpoczęciem pobytu, wskaże osobę, która wstąpi w jego prawa i obowiązki.

ŻYCZYMY UDANEGO POBYTU!